Interviewundersøgelse
Hos In2minds tilbyder vi målrettede interviewundersøgelser, hvor vi kommer helt tæt på jeres kunder og deres oplevelser. Vi arbejder med kvalitative interviews, når I ønsker at forstå de bagvedliggende årsager til kundernes valg, loyalitet og tilfredshed.
Vi tilpasser altid undersøgelsen til jeres konkrete behov, uanset om I ønsker dialog med udvalgte nøglekunder, afdækning af hele kunderejsen eller feedback på et specifikt samarbejde eller produkt.
Resultaterne leveres struktureret og anvendelsesorienteret med fokus på konkrete anbefalinger. På den måde får I mere end bare indsigt i kundernes holdninger.
Med In2minds får I indsigter, der kan omsættes til handling, uanset om fokus er kundeloyalitet, produktudvikling eller styrket kommunikation.
Hvorfor vælge interviewundersøgelser hos In2minds?
Telefon eller teams
Interviews gennemføres af erfarne konsulenter på telefon eller Teams – både på dansk, tysk og engelsk, så alle relevante kundesegmenter kan inddrages.
B2B interviews
Vi gennemfører interviews med beslutningstagere og nøglepersoner i virksomheder, hvor samarbejdet afdækkes detaljeret.
Én-til-én interviews og gruppeinterviews
Vi tilpasser interviewformen efter jeres behov. Individuelle samtaler giver fortrolighed og dybde, mens gruppeinterviews skaber dynamik og fælles indsigt gennem dialog.
Dybdegående interviews
Vores interviews går i dybden med motivationer, behov og oplevelser for at forstå kundernes valg og adfærd.
Projektledelse
En kvalitetsproces hvor vi afstemmer indhold, tidsplan og leverance, så I trygt følges hele vejen.
Sælgerværktøj
Med rapporteringen får I kunderapporter, der er et solidt redskab for sælgerne i deres dialog med kunderne.
B2B-interviews med fokus på jeres forretningspartnere
Hos In2minds gennemfører vi målrettede B2B-interviews med beslutningstagere og nøglemedarbejdere i private virksomheder, organisationer og offentlige institutioner. Formålet er at skabe en dybdegående forståelse af, hvordan jeres produkter, services og strategiske beslutninger opleves af dem, I samarbejder med eller ønsker at nå.
Med vores kvalitative interviewmetoder får I direkte indsigt i kendskabet til jeres virksomhed, vurderinger af jeres omdømme samt de udfordringer og forventninger, der præger jeres forretningspartnere. Det styrker jeres beslutningsgrundlag og hjælper med at identificere konkrete muligheder for forbedring og udvikling.
Telefoninterview til relevante B2B kunder
Med et interview får I direkte svar fra jeres relevante kontaktpersoner. Det kan både være direktører, ledere og produktansvarlige, som reelt er inde over jeres produkter og ydelser.
Vores erfaring med både telefon- og Teams-interviews på flere sprog gør, at vi kan nå beslutningstagere i både Danmark og internationalt, og vi tilpasser interviewguiden, så den matcher netop jeres strategiske behov og mål.
Kontakt os for at høre, hvordan In2minds kan hjælpe jer med at få kvalificerede, brugbare indsigter fra jeres B2B-kunder og samarbejdspartnere.
Vil du høre mere…
In2minds giver Indsigt i kunder og medarbejdere. Vi arbejder strategisk på at omsætte viden fra kunder- og medarbejderundersøgelser til konkrete fokusområder og actions. I vores digitale univers får I adgang til data og uddybende synspunkter, der kan segmenteres og benchmarkes. Det sikre vores kunder et stærkt beslutningsgrundlag.
Vi laver alt inden for Customer Journey, interviews, trivselsundersøgelser, markedsundersøgelser, kundeanalyser, medarbejderanalyser, tilfredshedsmålinger og APV. Mød os på LinkedIn.
Ring til os og hør nærmere på telefon +45 24428748 eller send os en email: