kundeanalyser

Kundeanalyse og medarbejderanalyse

RÅDGIVNING, SPØRGEUNDERSØGELSER, ANALYSER OG ANBEFALINGER

Kundeanalyser tager udgangspunkt i online spørgeundersøgelser eller interviews. Helt konkrete fokusområder bruges i såvel spørgsmål, analyse og ikke mindst de efterfølgende anbefalinger. På den måde får I både tal og fakta på jeres kunders tilfredshed, men også rådgivning og anbefalinger til, hvordan I bedre kan leve op til kundernes behov og forventninger.

 

Medarbejderanalyser tager udgangspunkt i spørgeundersøgelser. Der spørges ind til Medarbejdernes tilfredshed og holdninger omkring arbejdspladsen, deres afdeling og ledere. Resultaterne samles i en hovedrapport samt afdelings- og lederrapporter med klare anbefalinger til, hvor og hvordan I styrker trivsel og tilfredshed.

Vi har løst opgaver for

Følg med på bloggen

Læs mere på bloggen om emner inden for kundeanalyser og medarbejderanalyser.

Hjemmekontor
Hjemmekontor

Med Covid 19 er der kommet et særligt fokus på medarbejdere og deres trivsel. Hverdagen er ændret, og arbejdslivet giver nye udfordringer og behov. Fra at være en nødssituation er hjemmekontoret blevet hverdag, og som leder har man derfor ikke den samme kontakt til den enkelte medarbejder som tidligere. Hvordan medarbejderne påvirkes, er typisk meget...

Big Data
Customer Journey slår Big Data

Customer Journey præsenteres i stigende grad som løsningen til at forstå og håndtere den moderne kunde. Kunderne er komplekse, og en forståelse for hvad der motiverer dem til at købe, og hvor de ser de største udfordringer og glæder i købsforløbet, er viden, man som virksomhed ikke bør være foruden. Marketingsafdelingen har set lyset, men...

Lyt til kunden

Kunderne vil ikke længere blot købe et produkt; kunderne forventer at købe en service. Det kan mærkes ude hos de danske virksomheder, der i stigende grad ændrer forretningsplaner, som læner sig tæt op ad kundens behov. Hos In2Minds hjælper de netop virksomhederne med at forstå, hvilke krav kernekunden har til slutproduktet. Den brugerdrevne innovation sikrer...

Tilmeld nyhedsbrev

Vores løsninger

Kontakt os

Vil du høre mere…

In2minds er et strategisk analysefirma, der udvikler strategiske tiltage med udgangspunkt i kundeanalyser og medarbejderanalyser. Vi undersøger behov og skaber indsigt i kunder og medarbejdere. Herudfra er vores fokus er på kommunikation og handlingsplaner, der alle baseres på facts. Det sikrer vores kunder et stærkt beslutningsgrundlag.

Vi laver alt inden for Customer Journey, interviews, trivselsundersøgelser, markedsundersøgelser, kundeanalyse og kundeanalyser, medarbejderanalyser, tilfredshedsmålinger og APV. Mød os på LinkedIn.

Ring til os og hør nærmere på telefon +45 24428748 eller send os en email:

    Hjemmesiden bruger cookies. Ved at klikke Tillad giver du tilladelse til, at vi må gemme små stykker data på den enhed.  Læs mere