Kundeanalyser Læs mere om vores kundeanalyser Indsigt i kundernes smag og forventninger KUNDEANALYSER
Interessante
målgrupper
Kunders behov Forventninger
til jer
Beslutnings
kriterier
Medarbejderanalyser Medarbejderanalyser
Læs mere om vores medarbejderanalyser Medarbejdere i fokus Medarbejdernes
behov
Forventninger til
ledere
De mest tilfredse
De mindst tilfredse
Medarbejder
trivsel

Rådgivning, spørgeundersøgelser, analyser og anbefalinger

Kundeanalyser finder ud fra online spørgeundersøgelser eller interviews nogle helt konkrete fokusområder og tiltag, der sikrer, at I bedre kan leve op til kundernes behov og forventninger.

 

Medarbejderanalyser med afsæt i en spørgeundersøgelse stiller skarpt på, hvilke afdelinger i organisationen, der står stærkt, og hvilke medarbejdersegmenter der har særligt behov for fokus.

Vi har løst opgaver for

Hele vejen rundt om kunder og medarbejdere

Et typisk forløb med In2minds tager afsæt i kundeanalyser og medarbejderanalyser, det giver et stærkt fundament til anbefalinger og rådgivning omkring jeres kunder og medarbejdere.

Følg med på bloggen

Vores erfaringer fra kundeanalyser og medarbejderanalyser har givet os et godt indblik i, hvad der fungerer og hvor fokus bør være.

Lad nu ikke jeres kundeanalyser ende i skuffen!

Kundeanalyser kan for nogen gå hen og blive det helt store spøgelse. Frygten er der for at bruge en masse ressourcer på en fin kundeundersøgelse, for efterfølgende slet ikke at bruge rapportens resultater til noget. Ledelsen vil have den, og ideen er jo også god nok. For det er vigtigt og relevant at spørge kunderne...

De vigtige – og de ligegyldige ydelser

Er du nogen sinde startet på en ny arbejdsplads, hvor arbejdsgangene bare kører på rutinen, men hvor du tænker, at det måske godt kunne gøres lidt mere effektivt, eller bare på en bedre måde? Det tænker jeg, mange har prøvet. Prøv så at forestille dig, hvordan jeres kunder oplever jer. De kan være frustreret over...

Customer Journey slår Big Data

Customer Journey præsenteres i stigende grad som løsningen til at forstå og håndtere den moderne kunde. Kunderne er komplekse, og en forståelse for hvad der motiverer dem til at købe, og hvor de ser de største udfordringer og glæder i købsforløbet, er viden, man som virksomhed ikke bør være foruden. Marketingsafdelingen har set lyset, men...

Følg vores blog

Kontakt os

Vil du høre mere…

In2minds er et strategisk analysefirma, der udvikler strategiske tiltage med udgangspunkt i kunde- og medarbejderundersøgelser. Vi undersøger behov og skaber indsigt i kunder og medarbejdere. Herudfra er vores fokus er på kommunikation og handlingsplaner, der alle baseres på facts. Det sikrer vores kunder et stærkt beslutningsgrundlag.

Vi laver alt inden for Customer Journey, interviews, trivselsundersøgelser, markedsundersøgelser, kundeanalyser, medarbejderanalyser, tilfredshedsmålinger og APV. Mød os på LinkedIn.

Ring til os og hør nærmere på telefon +45 24428748 eller send os en email: