Kundeanalyser Læs mere om vores kundeanalyser Indsigt i kundernes smag og forventninger Interessante
målgrupper
Kunders behov Forventninger
til jer
Beslutnings
kriterier
Medarbejderanalyser
Læs mere om vores medarbejderanalyser Medarbejderne i fokus Medarbejdernes
behov
Forventninger til
ledere
De mest tilfredse
De mindst tilfredse
Medarbejder
trivsel

Rådgivning, analyser og anbefalinger

Kundeanalyser udpeger helt konkrete fokusområder og tiltag, der sikrer, at I bedre kan leve op til kundernes behov og forventninger.

 

Medarbejderanalyser stiller skarpt på, hvilke afdelinger i organisationen, der står stærkt, og hvilke medarbejdersegmenter der har særligt behov for fokus.

Vi har løst opgaver for

Hele vejen rundt om kunder og medarbejdere

Et typisk forløb med In2minds tager afsæt i kundeanalyser og medarbejderanalyser, det giver et stærkt fundament til anbefalinger og rådgivning omkring jeres kunder og medarbejdere.

Følg med på bloggen

Vores erfaringer fra kundeanalyser og medarbejderanalyser har givet os et godt indblik i, hvad der fungerer og hvor fokus bør være.

De vigtige – og de ligegyldige ydelser

Er du nogen sinde startet på en ny arbejdsplads, hvor arbejdsgangene bare kører på rutinen, men hvor du tænker, at det måske godt kunne gøres lidt mere effektivt, eller bare på en bedre måde? Det tænker jeg, mange har prøvet. Prøv så at forestille dig, hvordan jeres kunder oplever jer. De kan være frustreret over...

Hjemmekontor

Med Covid 19 er der kommet et særligt fokus på medarbejdere og deres trivsel. Hverdagen er ændret, og arbejdslivet giver nye udfordringer og behov. Fra at være en nødssituation er hjemmekontoret blevet hverdag, og som leder har man derfor ikke den samme kontakt til den enkelte medarbejder som tidligere. Hvordan medarbejderne påvirkes, er typisk meget...

Customer Journey slår Big Data

Customer Journey præsenteres i stigende grad som løsningen til at forstå og håndtere den moderne kunde. Kunderne er komplekse, og en forståelse for hvad der motiverer dem til at købe, og hvor de ser de største udfordringer og glæder i købsforløbet, er viden, man som virksomhed ikke bør være foruden. Marketingsafdelingen har set lyset, men...

Følg vores blog

Kontakt os

Vil du høre mere…

In2minds er et strategisk analysefirma, der udvikler strategiske tiltage med udgangspunkt i kunde- og medarbejderundersøgelser. Vi undersøger behov og skaber indsigt i kunder og medarbejdere. Herudfra er vores fokus er på kommunikation og handlingsplaner, der alle baseres på facts. Det sikrer vores kunder et stærkt beslutningsgrundlag.

Vi laver alt inden for Customer Journey, interviews, trivselsundersøgelser, markedsundersøgelser, kundeanalyser, medarbejderanalyser, tilfredshedsmålinger og APV. Mød os på LinkedIn.

Ring til os og hør nærmere på telefon +45 24428748 eller send os en email: