Undersøgelser af marked, kunder og medarbejdertrivsel
Vi hjælper jer med at få svar fra medarbejdere, kunder og marked og omsætte dem til beslutninger, I kan handle på.
Vores tre faglige fokusområder
Vi hjælper jer med at forstå jeres medarbejdere, kunder og marked gennem trivselsmålinger, kundeanalyser og markedsundersøgelser. Vi kombinerer interview- og spørgeundersøgelser, og leverer resultaterne i overskuelige rapporter samt interaktive PowerBI-dashboards med konkrete anbefalinger. Det giver et solidt, databaseret beslutningsgrundlag til strategi, marketing, salg og HR.
Medarbejdertrivsel og trivselsmåling
Med en trivselsmåling får I viden om, hvad der fungerer godt, og hvor medarbejderne oplever udfordringer. Det giver et bedre grundlag for at prioritere, hvad I skal arbejde videre med.
Med udgangspunkt i kvantitative trivselsmålinger får I det brede datagrundlag. De kvantitative svar giver jer det brede overblik, mens interviews og kommentarer kan være med til at forklare, hvorfor medarbejderne svarer, som de gør.
Kundeundersøgelser og kundetilfredshed
Få indblik i, hvordan jeres kunder oplever jer, hvad der driver deres valg, og hvad der får dem til at blive. Gennem spørgeskemaer og fokuserede kundeinterviews afdækker vi kunderejsen og giver jer svar på, hvor I skal sætte ind for at styrke relationerne.
Markedsindsigt og markedsanalyse
Få et bedre grundlag for at træffe beslutninger om jeres marked, målgrupper og konkurrenter. Vi kombinerer spørgeundersøgelser og interviews, så I både får et overblik over markedet og en forståelse af, hvad der ligger bag svarene.
Fra komplekse data til reel forandring
En undersøgelse er først rigtig værdifuld, når resultaterne bliver brugt. Hos In2minds stopper vi ikke ved rapporter og grafer.
Derfor hjælper vi ikke kun med selve undersøgelsen. Vi sparrer også med ledelsen om resultaterne og om, hvad der giver mening at arbejde videre med.
- Undersøgelser tilpasset jer: Vi tilpasser spørgsmål, metode og målgruppe til det, I gerne vil vide.
- Grundig metode og høj datakvalitet: Vi arbejder systematisk med spørgeskemaer, interviews og datakvalitet.
- Hjælp til at bruge resultaterne: Vi hjælper jer med at prioritere indsatser og omsætte resultaterne til handling.
Vi arbejder strategisk på at omsætte viden fra kunde og medarbejderundersøgelser til konkrete fokusområder og actions. I vores digitale univers får I adgang til data og uddybende synspunkter, der kan segmenteres og benchmarkes. Det sikrer vores kunder et stærkt beslutningsgrundlag
Fokus på data. Ikke mavefornemmelser
Følg med på bloggen
Trivselsmåling: Når tal bliver til trivsel
Forestil dig, at du kan tage temperaturen på din arbejdsplads – ikke kun på bundlinjen, men på det, der får virksomheden til at fungere: medarbejdernes trivsel. Trivselsmålinger er blevet et…
Trivselsmåling som værktøj: Få mest ud af processen
Trivselsmålinger kan let ende som endnu et punkt på to do-listen – en tilbagevendende opgave, der skal overstås. Men hvad nu, hvis målingen i stedet blev set som et aktivt…
Markedsundersøgelse til konkurrencefordele
Vil du altid være et skridt foran dine konkurrenter og følge med i de seneste trends? At forstå forbrugernes præferencer og adfærd er afgørende for enhver virksomheds succes på markedet….
Måling på HR
HR ledere møder tit og ofte modstand fra ledelsen, når de kommer med ønsker til nye HR-aktiviteter. Her kan modstanden skyldes, at den HR-ansvarlige ikke taler samme økonomiske sprog som…
Lyt til kunden med kundeanalyse
Kunderne vil ikke længere blot købe et produkt; kunderne forventer at købe en service. Det kan mærkes ude hos de danske virksomheder, der i stigende grad ændrer forretningsplaner, så de…
Lad nu ikke jeres kundeanalyse ende i skuffen!
Få mest ud af din kundeanalyse: Undgå skuffen! En kundeanalyse kan for nogen gå hen og blive det helt store spøgelse. Frygten er der for at bruge en masse ressourcer…
Mød rådgiverne bag In2minds
Siden oprettelsen af In2minds i 2007 har det primære fokus været på medarbejdertrivsel og kundetilfredshed. Vores kunder er primært SMV og de helt store virksomheder, typisk inden for B2B.
Vi bruger online surveys og interviews til kundeundersøgelser, ofte funderet på EPSI-modellen (European Performance Satisfaction Index). Undersøgelserne håndteres med et online setup via PowerBI.
Vi undersøger både på overordnet niveau, samt underliggende niveauer som afdelinger, lande, produktområder og kundetyper. Resultaterne benchmarkes, så det bliver klart, hvilke kunder, afdelinger og medarbejdertyper, der bør samles op på, og hvilke præferencer de enkelte segmenter har.
Bag In2minds står Katrine Vanggaard og Jesper Rasmussen. Vi arbejder med undersøgelser, analyse og rådgivning. Fra den første formulering af spørgsmålene til analyse og opfølgning på resultaterne.
Katrine Vanggaard
Partner – Rådgiver – Projektleder
Jesper Rasmussen
Dataansvarlig – Systemudvikling
Lad os tage en uforpligtende snak om jeres behov
Ønsker I at høre mere om, hvordan vi kan hjælpe med medarbejdertrivsel, kundeanalyser eller markedsundersøgelser? Udfyld formularen herunder, så vender vi hurtigt tilbage.
Ring til os og hør nærmere på telefon +45 24428748 eller send os en email.